各受理渠道必须严格执行投诉受理首问责任制,严禁出现敷衍、推诿、搪塞等现象,对于异地客户的投诉可不遵循该原则进行受理（）

首问责任制是指（） 未履行首问责任制的，或首问责任制内容掌握不佳的将被扣除准入分（） 首问责任制中关于申告投诉的处理方法，正确的是（） 首问责任制的内容包括（） 天地安《首问责任制要求》（） 建立首问责任制的具体（ ）,对首问责任制的考核及其违规行为的处罚进行严格管理, 并要强化対本制度执行情况的检査和监督。 实行首问责任制，符合（）的要求 首问责任制的业务范围？（） 首问责任制适用的对象包括（） 首问责任制的业务范围？（） 为什么要制定首问责任制（） 属于首问责任制回执内容的有（） 《首问责任制》对服务态度要求是（） 对首问责任制的理解正确的是（） 以下做法符合首问责任制要求的是（） 关于首问责任制，下列说法错误的是（） 若违反《首问责任制》的相关规定（） 跳汰机司机必须严格执行（）制度和（）责任制。 跳汰机司机必须严格执行（）制度和（）责任制 首问责任制是一项重要的承诺（）