单选题

是网点现场服务的执行人,负责客户引导分流、业务指导咨询、智能设备业务审核、产品营销、客户转介、营业现场维护、客户异议处理和网点设施设备机具的巡查、维护和报修等()

A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 内勤行长
D. 网点负责人

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大堂经理引导分流客户是指对客户进行问候、识别,根据,及时将客户分流引导至相应的服务区办理业务() 网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。“循环补位”适用场景:网点客流量较大时段,为客户提供贯穿引导分流、业务办理、客户送别的全流程链式服务。 网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。“循环补位”适用场景:网点客流量较大时段,为客户提供贯穿引导分流、业务办理、客户送别的全流程链式服务() 大堂经理负责提供客户咨询引导服务,包括() 客户服务管理中心总经理/副总经理岗执行人员管理业务的操作标准有哪些?() 理财方案的具体执行人必须是客户本人。( ) 理财方案的具体执行人必须是客户本人。(  ) 业务咨询流程的执行负责人为网点负责人() 现场管理要根据()及时将客户分流、引导至相应的服务区 大堂经理是厅堂管理者,是进行客户识别、分流引导、业务指导、营销转介、产品推荐的核心服务人员() 执行人责任管理制度规定,执行人责任:是指执行人在()中应承担的职责。 自助金融业务现场咨询和引导由负责() 业务接待流程的执行人一般是() 生鲜调价业务中调价申请的执行人是() 生鲜调价业务中调价审批的执行人是() 人民法院的执行人员来网点办理查、冻、扣业务时,应要求其出示() 工作执行人在合闸送电后方可离开现场() 超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。 超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。 动火作业间断,动火执行人、工作负责人离开前,应清理现场,消除残留火种()
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