导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时，应当立即向旅行社相关人员报告。旅 行社负责人接到报告后，应当于（ ） 内向发生地县级旅游主管部门、安全生产 监督管理部门报告。

导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（ ）行为规范。 在带团过程中，导游员应该注意（）。 导游在旅游过程中，若发生重大、特别重大旅游突发事件，可依法向()报告。   带团过程中，旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时，导游员一般应婉言拒绝，但实在无法推托时，导游员应怎样处理？ 在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（） 在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以________ 在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（） 导游员在带团过程中，如遇有（）的情况，应劝阻旅游者自由活动。 导游员在带团过程中，如遇有（ ）的情况，应劝阻旅游者自由活动。 在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应（） 导游员在带团过程中，委派单和行程单不符合规范，被旅游行政部门罚款，导游员不服。此纠纷属于（） 导游员小张在带团前往韩国旅游过程中，发现游客老赵擅自脱离团队。对此，旅行社应当及时PublicSecurity机关、外事部门或旅游主管部门报告（） 在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到或拖拉的情况，导游员对此应() 俗话说：“金无足赤，人无完人。”导游员是人而不是神。在整个带团过程中，导游员接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。假如自己错了，导游员该怎么办？ 导游员在引导旅游者旅行、游览过程中，在时，可以调整和变更接待计划（） 导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。对此,旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告（） 带团过程中，如果发现个别旅游者有走私文物的可疑行为，导游员首先应( ) 导游员小李在带团服务过程中,向旅游者兜售登山雨衣。对此,由省级旅游主管部门对其所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿（） 旅游突发事件发生后，导游应当立即采取必要措施不包括()。   在旅游接待过程中，旅行社应主要通过（  ）方式管控导游员的导游讲解。