导游员小李在带团服务过程中,向旅游者兜售登山雨衣。对此,由省级旅游主管部门对其所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿（）

导游员小张在带团过程中强迫旅游者进购物店购物1次，则旅行社应当按照旅游 费用总额的（ ）向旅游者支付违约金。 导游员如何防止旅游者在旅游过程中走失 导游员如何防止旅游者在旅游过程中走失 导游员带团服务工作的特点是（ ）。 导游在带团过程中，常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此，导游应（）。 导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。 在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时做法错误的有(    )。 某旅游者在旅游过程中处处苛求，这时导游员应该() 导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务,影响了旅游服务质量,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金（） 导游张某在带团过程中，向旅游者兜售当地土特产，依据《导游人员管理条例》，由旅游主管部门责令改正，处1000以上（）以下罚款。 导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务 导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务（） 导游在带团过程中，应尊重旅游者的（）。 导游在带团过程中，常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此，导游应(    )。 导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务，影响了旅游服务质量，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%-10%的违约金（） 导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（）行为规范。 导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（ ）行为规范。 导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理 导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理 心理服务是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。（　　）