导游小刘应游客的要求，给大家批发了怀山药卖给大家，受到大家一致好评。( )

河南四大怀药指铁棍山药、怀菊花、怀地黄、怀牛膝。 河南四大怀药指铁棍山药、怀菊花、怀地黄、怀牛膝。 河南四大怀药指铁棍山药、怀菊花、怀地黄、怀牛膝（） 导游与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会 游客要求向当地小学捐款助学，导游应（） 导游员对每一位游客都一视同仁，同样热情、友好和礼貌，为大家提供同样的服务，称为（ ）。 如果游客要求导游代为托运物品时，导游应如何做? 导游对喜欢单独行动的游客说“请为大家介绍下您游览的新发现”以吸引游客随团活动，这种劝说方式是迂回式劝服。（） 游客在用餐时要求加饮料、加菜，导游应（　　）。 下列属于草书大家的是（）①王羲之②欧阳询③苏轼④怀素⑤王献之⑥张旭⑦颜真卿 某团旅游中不幸遇到交通事故，大家惊慌失措，但由于导游人员镇定自若地组织抢救，使大家情绪很快安定下来，这属于调整游客情绪方法中的（）。 游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应() 导游如何给游客营造愉快的氛围？ 导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。 导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友，，等，也可以用“游客们”的称呼。 （ ） 导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。 给老年游客导游，应前紧后松，以便让其有更多的时间休息。 （   ） 导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会（） 将大家介绍给一人,通常（） 公司给大家缴纳的公积金如何使用（）