首次回复时限标准：不超过小时，是我公司对外承诺的服务标准。对于当场能处理的客户投诉问题，应该当场予以回复。对于不能当场处理的投诉问题，在小时内首次回复客户（）

《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法（试行）》中，涉诉客运站段和相关单位回复旅客的时限不超过小时（） 有限空间作业最长作业时限不超过小时（） VIP客户投诉首次回复时间为（）小时。 VIP客户投诉首次回复时间为（）小时 标准工时工作制每天工作不超过小时、平均每周工作不超过小时（） 按全业务服务标准，投诉工单首次回应时限为（） VIP客户投诉首次回复时间为6小时。 VIP客户投诉首次回复时间为8小时。 全球通客户投诉首次回复时间为（）小时。 VIP客户投诉首次回复时间为6小时（） VIP客户投诉首次回复时间为8小时（） 对客户的投诉，湖南移动从2007年3月1日起推行（）首次回复客户的服务承诺。 三零”服务时限如何对外承诺？（） 集团短彩信业务客户服务标准中，投诉回复时限为小时（） 舆情信息处理普通投诉首次回复时限为工单生成内（） 公司收发文办理时长不超过小时（） 全球通客户投诉首次回复时间为10小时。 全球通客户投诉首次回复时间为24小时（） 全球通客户投诉首次回复时间为10小时（） 全球通客户投诉首次回复时间为24小时（）