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某客户到营业厅办理暂拆复用电手续,工作人员核实该户原办理暂拆手续已有5年,请根据相关规定回答该户允许办理暂拆复用手续吗?为什么
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某客户到营业厅办理暂拆复用电手续,工作人员核实该户原办理暂拆手续已有5年,请根据相关规定回答该户允许办理暂拆复用手续吗?为什么
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客户投诉反映在某供电营业厅柜台缴纳电费,给工作人员电卡,户号是572****437,工作人员错交到了572****337,错交了121元,导致该投诉是因为工作人员未做到()
繁忙时期,营业厅的闲置工作人员会增加客户的不满情绪()
农村供电所营业厅全体工作人员每日应提前到岗()
客户反映在营业厅办理居民新装业务,办理资料齐全,但是至今未装表送电。客户反馈之前去营业厅办理的时候工作人员告知为1周左右就能装表;工作人员还告知客户月初和月底系统有问题,无法申请装表问题。供电公司人员违反了()
什么是暂拆?对客户办理暂拆用电手续有哪些规定?
{技师}繁忙时期,营业厅的闲置工作人员会增加客户的不满情绪()
客户反映到供电营业厅申请非居民新装,供电公司工作人员以需要占路施工为由(该部分为供电公司投资范围),要求客户联系市政部门办理手续后才能办理,客户表示不理解。客户拨打95598后,次日即为客户立户,解决客户用电问题。属于()
客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力提交用电变更申请单,办理减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、过户、分户、并户、销户、改压、改类业务后,工作人员在咨询答复、现场勘察及供电方案答复、设计审查、中间检查、竣工验收、装表接电环节供电公司未按规定时限办理、答复属于红线问题。()
营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,重置密码时,需提供实名制认证信息,修改需要输入原密码()
《供电营业规则》规定:用户暂拆时间超过6个月需恢复用电者,应按新装手续办理()
营业厅工作人员为完成电子化交费指标,现金()
客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电
营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,重置密码时,需提供实名制认证信息,修改密码时需要输入原密码()
《供电营业规则》规定:客户办理暂拆手续后,供电企业应在天内执行暂拆()
某客户报装用电后;他在营业厅可以了解到、、等信息()
客户反映到营业厅申请新装业务,由于无法提供产权证明(客户房产为小产权),营业厅没有受理;后客户多次到营业厅希望重新申请用电,为不影响客户用电,工作人员为其办理“原电表恢复业务”(客户的电表在前期因六个月没产生电量电费被停用),上门安装电表时,带着一位社会电工,承接客户室内水电安装,并向客户收取550元表下线及安装费,客户表示不评价。该案例违反条款()
已办理暂拆用电手续的电力客户,超过暂拆规定时间要求复装接电的,供电企业按新装手续办理()
居民用户每()年应到当地电力营业厅办理一户多人口用电政策续期手续
当一个客户因为不清楚营业厅办事流程,对流程产生误解,并且情绪异常激动,从而多次来营业厅指责营业厅工作人员,以下哪些是正确的解决方式()
客户为新上小区,已在当地营业厅缴清电费并办理复电登记,但未按时送电,后经工作人员到现场勘查,客户家表后开关(属于客户资产)被拉下,造成客户家无电现象。针对该事件,工作人员可避免此类问题发生()
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