热门试题
如遇到《乘客意见征询薄》有乘客留言，值班站长需在3个工作日之内给予回复。改正：值班站长需在24小时内给予回复（）
对客户申请的业务及时办理；对客户业务办理情况予以及时回复。（一般48小时内必须回复）；对于其他对客户的承诺按时履行（）
服务判断故障发生后24小时内相关专业回复闭环，未及时修复相关专业说明原因及处置建议（需明确故障修复期限）（）
客服反馈,出现催单情况需要（）小时内回复
针对及时回复邮件，下列表述哪一项不正确（）
家庭统一支付成员增加，若需成员回复确认短信，则在（）小时内回复有效
当你收到的邮件的主题行的开始位置有“回复：”字样时，表示该邮件是：
移动仓内配交接目的仓出现差异时，始发仓自收到《移动仓内配异常反馈单》后（）小时内给予目的仓回复。
主要疾病确诊后24小时内缺治疗方案，缺针对性的治疗处理医嘱，缺治疗终结时疗效分析的记录（）
客户意见簿上的客户意见应在24小时内得到回复，如客户在节假日内填写意见，在节假日后（）个工作日内回复
投诉回复及时性原则：乘客投诉应在3日内回复乘客（）
接收并阅读由zhenglili@mail.neeaedu.cn发来的E-mail，并按E-mail中的指令回复邮件。（回复主题为：确认发货。回复内容为：邮件已经收到，明天就发货。）
所谓“回复作者”，指用户向所收到电子邮件的发件人回复电子邮件，此时（）。
投诉工单回复时效：重点KA如考拉等外单投诉工单需（）小时内回复，方不算超时
48小时首回是指从（）开始计算回复时间，最晚在48小时内首次联系客户。
在接收投诉信息后工程管理部应在2小时内进行初步回复（）
服务热线工单须在工作日2小时内回复，并办结工单（）
质量异常由质控开具，抄送质量员，由质量员跟进事故处置，质量事故处置单需18小时内回复原因分析和整改措施，回复时按质控科发出邮件“全部回复”；如不能及时回复，需书面提报理由，召开小范围专题讨论，可邀请领导参加；整改措施有效性由质量员跟进评估，3天内完结并报给质控科存档（）
邮件（E-mail）回复需按照公司规定时间内及时回复，不得拖沓（）
国网客服中心会接到回复工单后小时内回访客户（）
