多选题

分行通过客户投诉渠道发现员工存在违规行为,经调查确认,分行对该员工发起违规问责认定,则在系统中应如何记录该员工的合规档案信息()

A. 应记入“客户投诉和媒体曝光信息”
B. 应通过“违规积分认定”模块发起积分认定
C. 应记入“违规问责信息”
D. 应计入“案件信息”

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办理智慧存业务,客户可通过渠道办理() 指个人客户直接在证券公司渠道完成第三方存管业务签约,无需再通过银行渠道确认开通() 我行员工不得向本行信贷客户借款,或通过客户借名、搭车贷款。 省内投诉是指通过省分公司及属地分公司各类渠道受理的客户投诉。省内投诉渠道包括哪些() 客户可通过电子银行渠道设置预约圈存关系,约定预约圈存() 渠道违规恶劣投诉扣罚信用分分?() 客户通过客服中心、网点等常规渠道首次或多次反映某一问题,能够接受投诉处理时限,无强烈不满,且未涉及经济损失、侵权事件、声誉风险的投诉认定为二级敏感投诉() 账户层级维护是指客户在使用()时,承办行经办人员通过员工渠道为客户在系统中建立各账户之间的树状层级关系 客户可通过以下哪种渠道进行电子现金账户圈存() 客户投诉处理中原则要求畅通客户投诉渠道,使客户清楚了解投诉程序、渠道、方法及处理时间() 客户投诉处理体系包括:受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和() 客户投诉,是指客户对我行提供的或不满意,并通过我行对外公布的有效投诉渠道或向其他官方监督调解机构投诉渠道提出的行为() 不准客户投诉举报渠道() 客户投诉、举报渠道包括() 普通投诉是客户通过10086热线、营业厅等渠道,进行的() 有效投诉是指经调查分析,确认客户投诉情况属实,且投诉问题确属我行过错或责任的投诉() 客户评级主要通过客户( ) 反映个体风险。 客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、()。 机构客户可以通过()渠道办理第三方存管各项业务 股商存管机构客户出入金业务目前可通过以下渠道办理:()
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