单选题

南方电网公司城市供电营业规范化服务标准中,规定柜台办理每件居民客户收费业务的时间不超过分钟()

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

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依据《中国南方电网地区供电企业调度业务规范化管理标准》第5规定,工作过程中如需改变原有停电范围.,或工作需要延期等,应通过地调调度员向上级调度机构值班调度员申报。(选自《中国南方电网地区供电企业调度业务规范化管理标准》() 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。 《中国南方电网公司供电服务承诺》第一条规定:城市地区供电可靠率() 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。 中国南方电网公司供电服务承诺,城市地区供电可靠率错误的是() 《农村供电营业规范化服务窗口标准》中的便民服务措施是什么? 《农村供电营业规范化服务窗口标准》中的便民服务措施是什么 在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。 《农村供电营业规范化服务(示范)窗口标准》中规定,D类电压合格率不低于() 根据《中国南方电网有限责任公司供电服务承诺》,城市地区供电可靠率() 《农村供电营业规范化服务标准》中规定,在执行电价政策时要杜绝的“三电”是指()。 《农村供电营业规范化服务标准》中规定,在执行电价政策时要杜绝的三电”是指()。 城市供电营业规范化服务标准中要求,客户服务人员营业前要提前()时间上岗,检查计算机、打印机和触摸服务器等。 城市供电营业规范化服务标准中要求,客户服务人员营业前要提前()间上岗,检查计算机.打印机和触摸服务器等。 根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第3.3.4规定,在与客户交流中,应尽量不必要的手势和动作() 《中国南方电网公司供电服务承诺》规定:客户在营业厅平均等候时间不超过分钟() 《中国南方电网公司供电服务承诺》规定:供电方案答复期限:低压客户不超过() 南方电网公司供电服务承诺,城市地区居民客户端电压合格率为%() 《中国南方电网公司供电服务承诺》:城市居民客户端电压合格率() 根据《中国南方电网有限责任公司供电服务承诺》,城市地区供电可靠率不低于()
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