公关人员处理公众的一般性投诉时，应与公众一起表示对组织的不满（）

银行一般性投诉处理的基本原则包括（） 按照投诉来源，投诉可分一般性投诉和重大投诉（） 一般性投诉处理的基本原则不包括（） 对于一般性投诉，服务处相关人员对能解决的问题应该做到在（）时间内给予回应和解释。 技术负责人负责组织分析和处理一般性的投诉（） 话题一般表示一般性的主题。（??? ） 企业面对的公众一般有:金融公众、____、媒介公众、____、社团公众 协助组织发现、处理并监控其与公众之间的矛盾、问题和突发事件是公关经理的事情，与基层公关人员无关（） 一般用于招聘销售人员，公关人员，高级管理人员（） 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的() 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（ ）。 以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（　　）。 以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（ ）。 一般性施组应（）审查 中心按照投诉的性质分为一般性投诉和重大质量问题投诉（） 以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（  ）。 银行业消费者一般性投诉处理的基本原则包括（ ）。 一般公众包括（） 企业所面临的公众主要有投资公众、媒介公众、政府公众、社团公众、一般公众以及内部公众（） 企业所面临的公众主要有融资公众、媒介公众、政府公众、社团公众、一般公众以及内部公众（）