单选题

J.D.Power调研结果显示,预约顾客与非预约顾客的欣喜比例是()

A. 50%及22%
B. 45%及57%
C. 32%及28%
D. 25%及15%

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预约过程中,以下哪种情况最能让顾客满意() 对于预约的顾客,业务接待员应取出已准备好的修理单和顾客档案,陪同顾客进入维修区。() 当顾客表示不需要预约时,应礼貌表示感谢后挂掉电话,不在纠缠顾客() 为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?() 在顾客促进预约接待环节,属于到店接待标准动作的是:()。 在销售机器时,要告知顾客和()联系,预约预埋烟管服务 顾客在一键加油app预约加油,电子钱包余额100元,顾客要求加300元,如何处理() 顾客反馈自己购买的小天鹅的洗衣机,需要预约一个礼拜后安装,核实系统为我司苏宁售后安装,客服可直接在系统帮顾客预约安装时间() 顾客催空调的送货,现商品已经收到,顾客要求另约到后期安装,已告知顾客帮其预约了,顾客认可,客服可完结任务单,无需跟进安装完成() 在顾客促进预约接待环节,关于到店指引描述不正确的是:()。 美发师在接待服务中应按照顾客进店的先后顺序或预约时间为顾客提供服务。 顾客若需特别设计的项目则要(),并需要提前预约美甲设计专业人员。 对于无法准时抵达情况,一定要与顾客电话致歉,并尽快抵达预约地点() 公众可在预约期内通过交行查询预约结果() “预约服务”,我们预约时限是()分钟内与用户预约。 豆浆预约、非豆浆预约的最长时间分别为() 采集信息,登记顾客基本信息,由顾客自愿选择培训、安装方式,为顾客办理预约培训等事宜,并告知相关注意事项,顾客基本信息应在_____个工作日内录入CRM系统() 某顾客只跟你进行必要的交谈,行事一贯迅速,而且总在事先进行电话预约。你认为该顾客属于哪种类型() 在被动预约中,如果顾客不满意经销商提供的时间安排,经销商应该() 顾客在一键加油app上预约了加油之后,加油站员工操作正确的是()
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