客房楼层发生火灾时，客房服务员应具备良好的专业服务能力和紧急应变能力，发生火情时要在第一时间做到（ ）。

服务员擦拭客房家具时，应使用（） 客房服务员送客时，应走在客人（）。 客房服务员面对客人服务完毕时应（）以示尊重。 客房服务员清扫房间时应（）进房。 客房服务员应怎样正确使用服务用语？ 在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。 服务员要求打扫客房时，必须轻巧客房门，并说（)。 团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。 客房服务员发现住店客人患病时，应（）。 客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。 客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定？. 楼层服务员又叫客房服务员，一般有台班、卫生班和服务班三种岗位（） 客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。 客房服务员在清扫住客房时，正确的操作步骤有（）。 客房服务员清扫客房时，发现房内设备损坏，应该（）。 客房服务员打扫房间时，如遇房间电话响起，服务员应主动帮客人接听电话（） 客房服务员进入房间前，应敲门并说： 在饭店日常服务工作中，服务员应随时预防意外的发生。服务员被客人叫进客房时，房门应该（） 客房服务员清洁客房时，布件不能随意摆放，只能放于（）上 客房服务员进入客房做卫生清洁时，应将房间门半掩（）