若乘客至客服中心反映无法进站，BOM分析结果为“已进站，付费更新”，该如何处置

乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理，分析后显示“车票超时”，进站时间为当日，客服中心岗根据BOM提示扣对乘次的超时费用更新，发售免费出站票让乘客出站（） 购买__的乘客，在购票后进站前凭所购的车票至车站客服中心索取发票（） 进站闸机扫码过闸/刷脸过闸故障若TVM无法满足乘客购票，引导乘客至BOM扫码支付购票或现金购票，需经人员同意（） 32.单程票BOM界面分析结果：“已进站-免费更新”，票卡处理的方法是（） 当乘客刷卡进站或出站时报车票异常，应当引导乘客去客服中心处理（） 若BOM电子业务故障：非付费区乘客上次无出站记录无法刷闸进站的，引导乘客在__上进行补登，若当日无法在APP上补登，告知乘客__时补登 车站全部BOM故障时，客服员须为无进站码、无票的乘客办理补款手续，填写（）。 购买地铁单程票的乘客，在购票后进站前凭所购的车票至车站客服中心索取发票（） 乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（ ）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。 BOM全部故障，此时乘客在彭城广场站安检，无法进站，车站应如何处理票务事务？ 票务判断车站BOM全部故障时乘客在非付费区对于无法正常进闸的持票乘客，引导乘客从边门进站（） 单程票在非付费区进闸时显示已有进站码，通过BOM分析后，若上次进站是本站，进站时间在的予以免费更新进站信息（） 超时：乘客乘车从进站到出站超过__分钟时限，须到客服中心办理出站手续（） 乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的补票选项下,依据乘客所述上次出站站信息补齐上次的出站记录。其次在BOM的选项下依据乘客所述本次进站信息,补齐本次进站记录或发售出站票后出站（） 当乘客所持非本日发售单程票无法刷卡进站时，客服中心站务人员回收该车票，并为乘客发售一张等值单程票（） 付费区无进站记录，无法正常出站：按照乘客所述的进站车站，为乘客补进站记录，补票时间视为时间（） 厅巡岗应积极引导进站乘客到乘客较少的客服中心、TVM、闸机等处购票、进/出站（） 乘客遇以下情况无法正常进站时,将原票收回,并请乘客重新购票进站（） BOM全部故障故障车站对持储值票、银联卡和使用乘车码无法进站的乘客，到出站车站处理（） 乘客因携带违禁品进站后被工作人员发现要求其出站，客服中心（）