客户质疑正品，客服操作正确的有（）

自助设备加钞、取钞工作操作正确有（） 客户在遭遇电信网络诈骗后，以下做法正确有（） 正确客服账号登录操作方法有哪些？ 正确客服账号登录操作方法有哪些 客户进线反馈未找到奶粉勺，客服正确做法（） 票务单选爱心票无效，客服的正确操作为（） 客户呼叫在客服系统排队等待时，（）是正确的 我们不能帮客户打客服热线取消业务，但是可以现场用客户的手机操作APP取消业务（） 以下关于客服账号登录操作说法正确的是（） 以下关于客服账号登录操作说法正确的是（） 客服代表不能告知湖南工作处有通过（）为客户查询梦网SP业务的方式，以避免客户质疑自己的通话信息未受到应有的保护而进行投诉 客服部接待人员在接到客户报事时，登记客户的报事事件、做客户的回访操作、事件的撤回、系统每月的月结操作，可以在（）中完成操作的 当客户表示谢意时，作为客服以下说法正确的是（） 文字客服作为语音客服的补充，能有效的分流信用卡客户。它用文字方式与客户交流并解决客户问题。按进线渠道分为微信在线客服、网银在线客服、邮件在线客服、互动e站在线客服（） 专属客服功能为客户提供专属客户服务，目前专属客服有服务渠道（） 客户在签收时发现商品因质量问题导致客户拒收的，配送员操作【投递失败】, 并注明原因，及时上报京东到家客服，由客服联系商家运营协商处理（） 手机标注8G运行内存，而手机显示只有4G，所以客服可以判定顾客购买的手机非正品。 手机标注8G运行内存，而手机显示只有4G，所以客服可以判定顾客购买的手机非正品（） 案例中客户质疑的项目是（） 客户呼入10086人工台后使用淫秽、粗俗的语言攻击客服代表，客服代表立即将电话挂断。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理？