客服部接待人员在接到客户报事时，登记客户的报事事件、做客户的回访操作、事件的撤回、系统每月的月结操作，可以在（）中完成操作的

客服部的直接目的是（） 一般的报修处理，对业户的报事受理应做到100%登记，前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。 一般的报修处理，对业户的报事受理应做到100%登记，前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任（） 客服部每月须完成10%的特殊客户群体回访工作，采取上门走访形式，主动了解客户需求，及时跟进处理（） 不能及时修复的项目，若客户不能理解，维修人员要及时与客服部取得联系，等待客服人员到场沟通解决，期间可离场（） 客服部负责人组织实施部门负责人根据客户需求，在了解完客户具体服务需求后的工作日内完成活动方案、应急处置方案准备，报服务中心负责人审批，客户确认后开展相关准备工作（） 你是某物业管理公司客服部经理，请说明与客户沟通的注意事项有哪些？ 如客户遗失停车卡需要补办时，必须由_（1）_或_（2）_办理，客服部在《客户智能卡办理/补卡登记表》中登记，收取工本费，经客服负责人批准后，由服务中心专人制作新卡并消除原卡，新卡制作完毕交予客户，请客户签收 客户报事渠道有哪些（） 建立客服部的短期直接目标是（） 下列哪项属于客服部的工作内容（） 客服部工作内容下列不包括（）。 防损组隶属于客服部 客服前台接到“一类投诉”后，必须立即通知和派单给客服部负责人转交（）处理。 客服前台接到一类投诉后，必须立即通知和派单给客服部负责人转交（）处理 服务贵宾客户时，接待人员应做到哪几点？（） 经销商针对战败客户管理的关键业务表单有：客服部针对战败客户的回访记录模板和战败月度分析表（） 客户可联系（）提出快件撤回的要求。 （1）业务员（2）客服部门（3）统计部门（4）营销部门 关于增值性秩序维护服务管理，完成增值服务需求后，填写，请客户签字确认，并将表单返回客服部存档（） 客服部退换货标准下列不包括（）。