对于前台的接待员来讲，要想做好客房的销售工作就应该对本饭店的房间类型，朝向，面积大小，房内设备与摆设及相关的其它特点尽可能多的掌握并熟知。()

请简要阐述前台接待员的基本管理项目 前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（） 走客房检查完毕要报给总台接待员。 当班前台接待员交接时的操作步骤是什么 前台接待员应该办理个人与团体旅客住宿登记，房间引导及说明，并将资料输入电脑。() 前台接待员可将游客的舱房号告诉第三者 前台接待员须对签单挂账单位进行严格审核，审核内容包括字迹是否清晰等（） 企业要想真正做好客户服务，就要把分内的服务做精，要想做到以下要求正确的是（） 前台接待员李丽为客人马克完成了入住操作，将客人分配至空净房0210，完成该操作后，0210客房状态变化为（） 请以时间顺序简要阐述前台接待员的周间业务安排。（周一--周末） 请以时间顺序简要阐述前台接待员的周间业务安排。（周一--周末） 总台接待员应怎样注意销售的艺术与技巧？ 准备、检查并核对行政楼层客房水果、鲜花、欢迎卡、总经理致辞的是（）的接待员。 前台接待员无论什么时候都不可以直接处理或接收业主的信件、包裹（） 前台接待员为客人登记入住时，有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。() 工作中我们设定好计划，就应该（） 驾驶员连续行驶多少小时就应该停车休息？ 要想切实提高教师口语能力，就应该着重注意一下____能力的培养。 就客房销售来讲，前厅部对（）负责。 任何一件工作，只要是你应该做的就应该把它做好，负责到底，否则就不如不去做（）