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现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、()。
主观题
现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、()。
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日常维护的远程服务渠道包括:网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微信客服。A.对B.错()
投诉来源分内部渠道及外部渠道包括95598服务热线、互联网统一服务平台(含网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等)、微博、企业网站、邮件、信函、供电营业厅、客户经理等()
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一天之内在任何一个渠道(含营业厅、短信营业厅、网上营业厅、24小时自助终端及掌上营业厅等)输入错误密码的总次数不能超过次()
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通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()
余额播报方案采取三级菜单播报,在cBSS/北六系统、网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助服务终端、10010客服热线、中国联通北京客服微信等渠道均按照统一余额播报方案实施,确保各渠道查询一致性()
前台业务渠道包括营业现场、自助机具、电子渠道(网银渠道、电话渠道、移动客户端、网络公众平台、短信渠道和其他)、第三放渠道和其他()
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-基础数据51:渠道小类为合作营业厅、自建他营厅、柜台外包厅的渠道其渠道大类一定为社会渠道()
优化整合电子渠道,统一电子渠道服务标准,实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、自助设备、移动作业终端等线上线下渠道统一接入()
优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅
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电子渠道主要接入方式包括哪些?()
优化整合电子渠道,建设总部、省(市)公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台,统一电子渠道服,实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、等线上线一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析()
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客户通过电子渠道自助签订电子渠道总约,在签约时必须输入交通银行向其客户号信息中的“()”发送的短信以完成身份验证
电子托收用户到营业厅打印电费发票,无法提供户号,可以()
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