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在倾听的过程中,应适时的给予对方以回应,回应客户的目的是()。
多选题
在倾听的过程中,应适时的给予对方以回应,回应客户的目的是()。
A. 仅仅是因为出于礼貌
B. 关注客户与引导客户
C. 能够及时插入自己的话
D. 领导要求这样做的
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