多选题

在接受客户抱怨表达的过程中,要有回应,建议()

A. 点头
B. 眼神交流
C. 口头应答
D. 让客户不停的诉说

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{技师}在聆听过程中,要养成一个习惯,要及时与对方进行回应,表达感受() {技师}在受理客户抱怨过程中,解决问题的第一步是() 在方案呈现的过程中,生动表达的技巧主要有() 结合置换保有客户开发过程中,对于明确表达置换意愿的客户() 结合置换保有客户开发过程中,对于明确表达置换意愿的客户() 倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的。在听的过程中应适当地去回应对方() 在行车过程中,为表达与客户的亲切,可与客户进行交谈、闲聊。 在行车过程中,为表达与客户的亲切,可与客户进行交谈、闲聊() 倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的。在听的过程中应适当地去点头回应对方() 客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。 客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。 客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝() 在客户抱怨的过程中,找出问题发生的根源所在,分析原因,正确的做法是() 是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝() 关于倾听过程中也应该做到积极回应客户,下列做法正确的是哪一项() 遇到电话难拨通、应答慢,客户一直在抱怨时,客服应该怎么回应?() 在电话销售过程中,当客户拖延做决策时,可以表达认同心。() 客户抱怨是在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。 客户抱怨是在服务过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。 客户抱怨是指在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为()
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