投诉处理岗位职责，遵照首问负责制及时有效地协调内部各环节、各部门（），协调相关部门给予用户答复。

门诊首问负责制的实施？ 客户咨询和投诉受理服务实行“首问负责制”和“发行服务机构负责制”的原则，和为投诉处理主体，相关参与方应协助处理（） 员工均实行首问负责制，包括（） 首问负责制实施要求有哪些（） 对用户查询要实行首问负责制。 首问负责制的实施范围包括（） 对用户查询要实行首问负责制。 以下属于“首问负责制”的内容（） 首问负责制的实施范围包括（） 以下哪几项属于首问负责制公约（） 下面关于首问负责制说法正确的是（）。 谈谈“首问负责制”的要求是什么？ 员工应做到客户至上，执行首问负责制（） 下列属于首问负责制的原则的是（） 信息监控中心咨询电话首问负责制要求？ 门诊工作人员如何执行首问负责制 信息监控中心咨询电话首问负责制要求 接待旅客投诉,要帮助旅客解决困难,化解旅客矛盾,取得旅客谅解,实行首问负责制（） 下列哪种情况，是违反了“首问负责制”原则的（）。 差错防范措施中的“首问负责制”规定“必须负责接待投诉的患者或其家属”的人员是 （ ）