受理电话订购业务时，要主动告知客户所需的处理时间，保存成功后将订单号报给客户。

对不能立即处理的投诉，应主动告知客户目前的处理进度，确需延长处理时间，应与客户沟通达成一致（） 受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的资料清单，业务办理流程，收费项目及标准，监督电话等信息（） 电话通知客户提车后，提车时需要客户携带的文件资料，要用短信方式告知客户（） 电话通知客户提车后，提车时需要客户携带的文件资料，要用短信方式告知客户（） 业务受理前咨询客户是否需要入网协议,如客户同意采用无纸化协议的,主动告知客户我司将用方式向客户推送无纸化协议,受理过程注意重要事项圈示（） 营销营业〔2017〕40号明确要求，实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户等信息（） 银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。 资料不满足报装条件的，业务受理人员将资料退回客户，告知客户资料不齐，暂不受理（） 业务解答错误/不完整是要判什么投诉（），客服私自将同事私人电话告知客户是要判什么投诉（） 装修管理时期管家应主动告知客户（） 分公司投诉岗受理人员应在_______时告知客户享有不服投诉处理决定的申请核查权（） 在电话催费过程中应主动告知客户等便捷交费渠道和使用方法（） 受理客户的业务咨询电话，如查询不到客户所需资料，应（）。 （）不受理业务操作，可以告知客户如何操作、资费、问题解答等咨询事项。 当客户没有视频素材时，主动引导客户做图文快闪，告知客户效果影响不大 当客户没有视频素材时，主动引导客户做图文快闪，告知客户效果影响不大（） 4.?? 主动告知客户等待时间，客户等待时的参考话述：“您前面还有*位客户，大概需要**分钟，请您耐心等待。” 受理补充告知时，待告知客户申请职业变更，变更后职业在（）含以上的，需进行补充告知 在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么？（） 客户当天上午7点咨询投诉的处理进度，受理员催回复应告知客户（）点前回复