多选题

业务受理前咨询客户是否需要入网协议,如客户同意采用无纸化协议的,主动告知客户我司将用方式向客户推送无纸化协议,受理过程注意重要事项圈示()

A. 纸质
B. 电子
C. 短信
D. 微信

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受理客户咨询业务时如不能当场答复客户时应怎么做() 当客户来电咨询GPRS业务资费,客服代表人工受理时,必须向客户同时介绍() 根据对客户的综合判断和银行资金规模等情况,由业务受理行的客户经理决定是否受理客户申请的信贷业务。( ) 受理客户咨询业务时,应该耐心细致的进行答复() 供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户做好参谋和咨询,属于() 客户节能服务咨询需要判断客户是否有进一步服务可能() 应本着与本网新入网用户同权的原则,与携入客户签订客户入网服务协议() 客户报备查询:录入客户资料前,业务员不需要查询该客户是否已报备并进行了分配() 如客户无特殊要求,粮碗需要() 客户办理业务时,如没有带齐相关资料,业务受理员要一次告知客户正确的() {初级}供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于() 查验客户真实身份信息,且入网协议签署方为() 如客户需要代管钥匙的,经谁同意后方可接收() 接待过程中咨询客户是否还有其他疑问,客户又回复了一些问题,后面结束语前就无需再次咨询客户是否还有疑问() 采用GRE协议方式接入的VPDN业务,以下哪个参数不需要和客户协商() 受理报刊订阅电话,如查询不到客户需要订阅的报刊,应()。 跨区入网业务是为()品牌客户提供的服务,跨区入网业务分为:()和()。 营业机构柜员受理客户提交的行内支票截留业务,支票应为,并需要客户填写() 如果客户设立信托的财产属于夫妻共同财产,那么客户是否需要征得配偶同意?() 客户当天上午7点咨询投诉的处理进度,受理员催回复应告知客户()点前回复
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