事件管理和问题管理的目标都是为了迅速恢复服务。

城市管理服务网格员事件问题上报 ISO20000要求服务提供商需要实施事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理，请描述这五大流程的目标及它们之间的关系？ 公共安全恢复管理的目标是秩序恢复，改革目标。 各车间应以尽快恢复信息系统运行作为信息系统事件管理的目标，加强事件管理工作，规范事件处理流程，明确事件升级策略，不断提高事件处理效率（） 在风险管理的具体目标中，通知风险管理在损失出现后及时采取措施，使受损企业的生产得以迅速恢复，这一目标是指（）。 在策划服务管理体系下列哪一项不是问题管理的目标： 升级就是在需要时获得额外资源，以达到服务级别目标或客户期望的活动。任何IT服务管理流程内部都可以需要升级，但是升级常常与事件管理.问题管理和客户投诉的管理有关联。有两种类型的升级：（） 谁建立服务管理策略.目标和计划（） 应急管理的目标是恢复即可。() it服务连续性管理的目标是通过确保在灾难发生之后和能够在规定的世界内得以恢复从而支持总体的业务连续管理（） “服务”是手段和方法，“管理”是价值和目标！（） 以下哪句话是对事件和服务请求管理的目标的最佳描述？ 恢复管理的目标包括人人依靠政府。() 事件管理用于存在或可能导致IT服务中断、服务质量下降的影响，以确保用户可以尽快恢复正常工作（） IT服务管理的目标（） 信息安全事件管理的目标是（） 教育管理目标的指向性和内容的综合性决定了教育管理目标具有（） 我国将应急管理诠释为：为了实现组织的目标，降低事件对生命、财产和环境的危害，而采取的减缓、准备、应对和恢复的连续过程。 绩效管理应为企业实现战略目标服务，如果没有战略目标作为基础，绩效管理体系就没有了依托（） 业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、（）和质量目标