判断题

(四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的规范与程式。

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邮政业务宣传,是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为(),引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。 邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、头发、与“五清洁” (四级)邮政职业道德要求“守纪”要求()。 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中服务语言的说法,正确的有() (四级)邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”的企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”的()的道德保证。 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有()。 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。 根据《邮政普遍服务标准》,邮政企业应当对___寄递以及提供邮政普遍服务() 邮政普遍服务的“两条红线”是指未经邮政管理部门批准,①撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所;②限制办理邮政普遍服务业务;③停止办理特殊服务业务() 邮政代理保险系统有三级权限是()。(五级、四级) 邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”服务宗旨和实现邮政通信生产( )服务方针的道德保证。 建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌,提高邮政的(),提高邮政服务满意度。 (四级)国内邮件非基本资费是指基本资费以外的邮政业务资费,如()延伸服务费等费用。 下列选项中,属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。 国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予() 邮政通信网是邮政系统的(),是实现邮政服务的技术手段。 邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的服务要求和工作要求,也是邮政员工在工作中应履行的道德义务() 邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品,体现邮政企业与用户之间()的总和。 邮政企业应当对______提供邮政普遍服务()
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