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交车时的顺序是应首先同客户进行文件点交,后介绍查验车况。()
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交车时的顺序是应首先同客户进行文件点交,后介绍查验车况。()
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交车时,销售顾问应结合“产品手册”按照从上至下、从左至右的顺序依次介绍车内各项操作()
服务交车的顺序是()
在交车面访时,服务专员需按照以下()流程进行客户的交车面访。 ①引导客户完成车主认证 ②交车中客服专员引导客户扫描注册菱悦会 ③菱悦会推送交车面访问卷,引导客户完成问卷
新车交付时,销售顾问应按照《交车确认表》内容,逐一向客户说明并陪同客户查验车况。
新车交付时,销售顾问应按照《交车确认表》内容,逐一向客户说明并陪同客户查验车况()
销售顾问在交车后也应时刻关注客户的用车情况,以下哪些关怀是在交车后应作的()
在交车时,销售顾问向客户介绍服务部门,并引荐售后服务顾问
交车后进行客户维系回访时客户的关注点有哪些()
在交付准备中,与客户约定交车前24小时进行提醒;说明交车流程环节;告知交车所需 时间;提醒顾客需要携带的必要文件;询问提车时的陪同人员()
交车期较长时,须让客户()
电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户()
电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户()
交车时,为了让客户产生好感并营造热情氛围,销售顾问可以介绍服务经理给客户认识()
与客户进行交车服务时,交代的第一个部分是()。
交车时,销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。
查验员可以将机动车查验记录表不密封交机动车所有人自行携带。
查验员可以将机动车查验记录表不密封交机动车所有人自行携带()
交车客户到店后,销售顾问应当做()
交车邮件点交完后,有名以上押运人员的押运班,一般应用班长的名章签收
介绍展车右侧前部时,应介绍:()
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