饭店出现缺额预订现象，指的是（）少于（）。  

饭店预订散客入住登记程序。   由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。（） 下列关于饭店保证类预订，说法错误的是()   有关饭店当面预订的特点，表述错误的是()   由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由（）承担。 四星级饭店收费标准（），不应出现投诉现象。四星级饭店收费标准（），不应出现投诉现象 关于饭店客房电话预订，下列操作错误的是()   饭店婉拒客人预订时，下列操作错误的是()   《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当安排客人入住本地同档次或高于本饭店档次的饭店，所产生的费用由（ ）承当。 简述饭店散客预订信息处理流程。 电力系统出现较大有功缺额并立即切除部分负荷后，一定会出现的现象是（）。 电力系统出现较大有功缺额并立即切除部分负荷后，一定会出现的现象是（ ）。 某客人（非担保类）向饭店预订600元的客房一间，当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时，正确的对策是（　　）。 已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。 下列不属于饭店对客房预订管理内容的是( )。 客人已预订，却无房间安排，饭店对此（） 婉拒预订就是终止饭店的对客服务（） 客房分类预订控制表适用于（　　）饭店。 既能保护客人免受超额预订的影响，又能保证饭店在预订客人不入住的情况下仍有客房收益的预订形式是()   初期投入费用低，操作简便的饭店客房预订系统是（）。