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动车组列车运行中遇有旅客伤病需交站抢救时,客运乘务员不下车参与处理()
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动车组列车运行中遇有旅客伤病需交站抢救时,客运乘务员不下车参与处理()
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动车组列车应有,其他旅客列车应有车辆乘务员()
《动车组列车服务质量规范》规定,列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好下车准备,()其他旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员进出车站和客技站(含动车组列车乘务员进出动车所)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“”
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员进出车站和客技站(含动车组列车乘务员进出动车所)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“ ”。
旅客问讯时,列车客运乘务员应,目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.2条)()
(75705)( )旅客列车运行途中,客运乘务员应监视客车上各种报警设备的作用,遇有报警,应立即通知车辆乘务员。( )[913110101](1.0分)
动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车调度员要及时安排列车在临时停车()
动车组列车乘务员需呼叫动车组司机、随车机械师时使用频率()
《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2017〕76号)规定动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车长通过向列车调度员报告情况请求临时停车()
动车组涉及旅客等非正常情况时,由客运乘务员负责手动开、关门()
列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时动车组司机接到()请求后,立即向列车调度员或车站值班员报告。
动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车长通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车()
《动车组列车服务质量规范》规定,列车客运乘务员应根据旅客乘坐列车等级和席别为之提供相应服务。
列车遇变更径路时,列车客运乘务员做好宣传解释,组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。(《动车组服务质量规范》第8.3.4条)()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时,列车客运乘务员面向旅客站立回答,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运乘务员使用型香水()
机车乘务员凭()(中途站换班凭调度命令)可便乘除国际列车以外的旅客列车(含动车组)。旅客列车应按规定提供()和乘务餐
《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应回答()
动车组以外的旅客列车在站摘挂车辆时,由客列检负责将调度命令转交车辆乘务员,无客列检作业时,由车站值班员转交车辆乘务员()
列车运行中车厢乘务员发现旅客跳车时,应立即报告()
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