单选题

服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次()。

A. 邮件跟踪
B. 上门回访
C. 电话跟踪
D. 上门跟踪

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服务单位向顾客收取技术维护费时,应与顾客签订(),顾客拒绝签订的除外 航天信息各服务单位为贷款顾客提供_______小时热线服务() 上门服务单位应由上门服务人员进行对账() 上门服务协议维护功能包括(). 基层服务单位负责对()授权辖区内顾客提供相关销售与服务 航天信息各服务单位为开票系统顾客提供()小时热线服务。 对于51开票,服务单位需为顾客提供______小时的热线服务() 满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后,服务单位应与当地税务机关商定安装调试方式,原则上在()个工作日内安排技术人员为顾客安装调试。 技术维护费指服务单位依据()和()内容,向顾客收取的开票系统日常技术维护费用。 上门服务设置线路维护交易包括(). 支行需要提供上门收款服务的,经与客户协商一致,签订上门收款服务协议后组织实施开办上门收款业务() 经办单位经办人应对提供上门服务的客户和需求合规性负责() 普通冰箱不负责上门安装服务,特种冰箱上门安装是正常的() 对安装、送修和上门服务监督的内容包括() 现金业务上门服务结束后,上门服务人员使用的“上门服务证”不得由()保管。 满足安装条件的顾客在提出安装需求后,服务单位在()个工作日内完成安装工作。 如果装维人员遇到突发情况,无法在约定时间上门服务时,须提前至少()个小时与客户联系,告知无法按时上门原因并取得客户谅解,得到客户同意后再重新约定上门安装时间,并将变更后的上门服务时间录入工单系统 服务工程师上门为顾客进行设备的安装,操作前须提醒顾客对计算机中重要数据进行() 上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。 基层服务单位负责对()授权辖区内顾客提供相关技术支持和服务。
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