单选题

以下关于乘客事务处理工作要求说法错误的是?()

A. 恪守职责.维护公司利益与品牌形象;
B. 处理乘客事务时不卑不亢.注意自我保护。
C. 现场人员处理不了的事务.应及时上报。
D. 换位思考.人性化服务,无条件的以乘客为先,提供优质服务

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