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关于客户满意度的说法,正确的是()
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关于客户满意度的说法,正确的是()
A. 感知>期望,客户就不满意
B. 感知<期望,客户就不满意
C. 客户满意度就是对产品的满意度
D. 客户满意度就是对性能价格比的满意程度
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下列关于政企客户满意度指标考核说法错误的选项是()
客户满意度是评测一个4S店售后服务的客户接待专员、维修技师服务水平的权威数据,目前我服务站进站量较少,客户接待专员有充足时间维系客户满意度,提升满意度并不困难,对提升满意度以下说法正确的是()
客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查()
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