热门试题
处理修改预订时，预订员应修改相应的预定资料，如更改等，确保最新预订的准确性（）
在受理电话预订时，预订员要复述预定内容，一般包括哪些内容？
在确认顾客到店环节，在预定时间的前一天再次与顾客确认到店时间，提前1天告知前台 次日邀约到店的顾客名单（）
美豪酒店朱雀店的预订电话（）
受理预订意味着预订员将根据预订程序，从事下一阶段的抵店准备工作（）
若在某段时间团对预订多、散客预定少，则超额预订的比例不可过大（）
预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）
根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的（ ）。
酒店________对客房销售时主要采取的是电话预订，传真预定和电子邮件预定主要由________负责。( )
酒店私自控房造成官方网络预订入口房态不统一,导致客已预订到店后无房安排并造成宾客投诉，属于哪类问责（）
保证类预订的核心是（）。
为弥补预订房不入住或取消预定而使饭店受到的损失，收益管理的对策是实行超额预定。
已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。
预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的（）
预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的（）
宴会预定方式多种多样，近年来兴起的新型预订方式是（）
（）预订指在客房预订已满的情况下，再将一定数量的订房客人列入等候名单，如果有人取消预订，或有人提前离店，饭店就会通知等候客人来店。
电话预订确定后，预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类（）
电话预订确定后，预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类（）
根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。
