单选题

导游人员要利用团队旅游者的一种心理,从一开始就努力建立起良好的旅游活动秩序,旅游者的这种心理是(  )。

A. 不安全感
B. 从众心理
C. 对导游的依赖性
D. 游客之间的陌生感

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在操纵关系中,控制是从一开始就发生的 一位旅游者要求购买房中物品,找到导游人员帮忙,导游人员可以( )。 为了旅游者情绪高、游兴浓、精力充沛地投入旅游活动,达到预期的旅游目的,导游人员要努力使自己成为旅游者情绪的(  )。 女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间,房门要() 旅游者无特殊原因要求提前禽团,导游人员要() 有一位旅游者的亲人要随团活动,导游人员如何处理? 旅游者欲购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员应当如何处理 旅游者欲购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员应当如何处理 一海外旅游者要求导游人员帮助寻找在华亲友时,导游人员将如何帮助他?() 旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。 ( ) 通常一开始沟通时,我们就希望营造一种愉快的氛围() 导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。 导游人员要正确对待旅游者的苛求,首先要( )。 导游人员要正确对待旅游者的苛求,首先要() 为了给旅游者留下良好的印象,导游人员的着装要()。 旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时,导游应() 旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员带为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。 ( ) 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。() 旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( ) 导游人员应如何预防旅游者患病?
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