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重点旅客下车服务结束后在手持终端及时反馈服务情况。接人结果需要上内容是“已接到人/未接到人”()
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派发时需通过车票核验旅客身份,派发结束后通过手持终端标记异常订单,无反馈信息订单视为正常订单。
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列车长在手持终端上报重点旅客服务信息时,应认真审核后完成上报,若上报信息错误需汇报指挥中心()
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重点旅客要重点关注,,保障重点旅客服务()
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重点关注,,保障重点旅客服务
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快速旅客列车服务质量要求中,列车到站前,列车员通告(),并提前组织重点旅客到车门口等候下车
铁路向旅客提供旅行服务,当旅客旅行过程结束后,提供的服务()。
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