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对于无签收记录的快件,须在发件日期起的()日历天内(含)投诉
单选题
对于无签收记录的快件,须在发件日期起的()日历天内(含)投诉
A. 10个
B. 30个
C. 10-30个
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签收遗失的快件,发件公司提交理赔报告时未提供规范赔付凭证,内件价值280元,按()/票赔付
如接到以下类型的菜鸟虚假签收投诉,一定要规范选“签收未收到”点对点发件公司处理,即使已超1小时,也要补点。这样二次罚款才能由发件公司承担或与发件公司对半承担()
快件属正常快件,快件还在派送公司,发件客户致电要求马上退回,以下做法正确的,()
发件公司发出时效测试件后要求派件公司代签/销毁导致虚假签收投诉,派件公司需在工单创建时间()内向发件公司发起规范的工单
快件须收件本人签收,如需第三方代签收的快件,须征得()同意
申报前快件一直无着落(未录签收),申报后快件送达签收的转延误()
遗失转延误快件,申报后责任方将快件退回发件网点的不予转延误()
自快递发出之日起30天内;系统签收5天内时间且超过发出之日起30天内的遗失,正常受理,寄件网点自行签收的不予受理()
因快件的延误、丢失、损毁或短少等需要索赔的,应当自快件寄出之日起,同城快件经过()个日历天后一年之内,国内及港澳快件经过()个日历天后一年之内,国际及台湾快件经过()个日历天后一年之内,由该票件的寄件人向快递企业提出索赔申告。119P
以下属于空运快件操作环节,请对作业环节进行排序()①客户下单②收货人签收③上门收件④信息记录⑤快件分拣
物业客户服务中心接待员应根据投诉内容()内将《住户投诉意见表》发送到被投诉部门,领表人在《投诉处置记录表》签收记录。
发件公司发出时效测试件后要求派件公司代签/销毁导致虚假签收投诉,派件公司必须在工单创建时间()个工作小时内向发件公司发起工单,发件公司妥善与收件人处理,避免二次申诉
拼多多工单投诉内容为:显示快件在面单上收货地址签收,收件人表示未收到,核实到快件被放置到菜鸟驿站了,标准回复为()
延误仲裁规则中,申报账号须与申报的快件记录相关,且与()、揽收网点一致或隶属于上下级关系;对于存在换单转出的快件,发件方须原单申报,否则延误不予受理
进境快件自运输工具申报进境之日起14天内,应向( )申报。
延误仲裁规则中,以上一站扫描的发件时间为准,结合网点出仓时间判断,无特殊备注顺延的快件()的快件必须次日()派送完毕,否则承担延误责任
()快件报关时,运营人应当向海关提交进境快件收件人或出境快件发件人身份证件影印件。
APP快件签收信息录入的方法包括()
发件方明确通知退回或改地址的快件,必须(),否则延误不做处理
接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在天内、举报在天内答复()
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