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发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理正确的是()
单选题
发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理正确的是()
A. 与客户争吵,据理力争
B. 沉默,不予理睬客户
C. 请客户至单独会议室或办公室
D. 驱赶客户至营业厅外,以免影响他人
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营业厅主任作为支行客户投诉第一责任人,应妥善处理客户投诉及其他突发性事件()
当客户在营业厅投诉时,应当()
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教师要面对压力和突发状况,你怎么看
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C级无计划非正常作业出现突发状况后,和在现场制定处理措施和安全注意事项,通过电话向调度室汇报()
营业厅现场要做到:
投诉处理集中化管理后,各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道()并()客户的现场投诉,只有在现场投诉需专业部门查证情况下才可向市客服中心转单
因同一客服事件,客户集体聚集营业厅投诉时,为不影响营业厅的正常秩序或提高处理效率,以下哪项做法最为恰当()
遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应()
营业厅故障和投诉处理时限参见()处理标准。
教师在教育教学活动中能够灵活地处理突发状况,体现了教师劳动的()特点。
下列机器人控制柜元器件中,()用于发生突发状况时的紧急停机。
物资储备中为突发状况准备趁手的应急物品有哪些?
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读者在图书馆遇到火灾地震等突发状况时,以下说法正确的是?
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客户投诉渠道有:95598呼叫中心、意见箱(本)、实体营业厅、网上营业厅、微信、、、、等()
如营业厅设备发生故障或短缺,正确的处理方式为()
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