客户满意营销的指导思想是以客户为导向，要从客户的角度来分析、考虑消费者的需求，是逆向营销、情感营销。

目标客户选择的指导思想主要是选择（） A.与企业定位一致的客户 B.有潜力的客户 C.与忠诚客户具有相似特征的客户 会展客户关系管理需要“（）”的理念作为行动的指导思想。 多样化营销与定制化营销都是以客户为中心的营销管理思想（） 多样化营销与定制化营销都是以客户为中心的营销管理思想（） 营销导向的客户开发策略包括（） 客户经理营销知识2◆如何利用市场营销的方法，创造客户价值，提高客户满意度，是客户经理必须关心的问题（） 如何利用市场营销的方法，创造客户价值，提高客户满意度，是客户经理必须关心的问题。---营销知识（） WindowsNT的设计是以组合以下三种模型为指导思想，这三种模型是客户/服务器模型、对象模型和（）模型。 银行员工开展顾问式推销维护必须做到客户优先，促成双方都满意的双赢格局；对客户实行业务指导以及为客户提供信息。---营销知识（） 满足客户需求等于客户满意，客户满意不等于客户忠诚。 满足客户需求等于客户满意，客户满意不等于客户忠诚（） 大客户营销是以交易为中心。 以客户为导向的市场营销下，基于客户价值可将客户分为四大类，下列关于I类客户营销手段的表述，正确的是（）。 提升客户满意度需要从以下方面入手() 汽车营销就是赢利性地创造客户满意。 客户满意度是以下哪项的要素？（） 就是企业客户服务人员通过将自己的思想和客户的思想互相交换，实现客户满意度和维护客户关系的过程（） 物流服务是以客户为导向，要求企业做什么事情都是以客户为中心，围绕客户的需求调节企业的生产或服务（） 客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。 顾客满意战略的指导思想是（）