酒店员工不能向外泄露住店客人的资料、主要是满足客人（ ）的需求。

住店客人生病，服务员不应（）。 如何为非住店客人进行订票服务？ 非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便（） 店外人进入酒店对住店客人进行人身攻击或吵闹时如何处理 店外人进入酒店对住店客人进行人身攻击或吵闹时如何处理 客人投诉都是由于酒店员工的服务失误引起的（） 小整服务是为所有住店客人提供（） 健身中心位于____层，针对住店客人和____开放（） 遇到来访客人找住店客人不在时，应怎么办？ 若住店客人换房，以下哪条因素不会影响到客人的房价（） 全天房记录酒店客人（） 房费调整记录酒店客人（） 午夜房记录酒店客人（） 旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）处理。 客房服务员发现住店客人患病时，应（）。 住店客人醉酒后，打坏饭店物品，应不予追究（） 酒店客人投诉的心理有： 客人在住房内遗失贵重物品，如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明，就概不负责（） 宾客关系是指酒店与来店或住店客人的直接关系 A.错误 B.正确 旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工英按（）处理