客户致电12378反映保单问题后，对于正式转办件，客户可以通过以下哪种方式进行撤诉？（）

若客户投诉分行服务，致电投诉时正在网点现场，可在征得客户同意后，尝试与网点工作人员沟通，共同协助客户解决问题，化解客户投诉（） 客户致电95598反映最近一周已停电2次,按深圳供电局有限公司客户问题分类分级、提级处理标准应定为工单（） 确认客服系统“客户视图-客户名称”后显示“重点客户”且客户反映非障碍问题，可将电话转接重点专席。 确认客服系统客户视图-客户名称后显示重点客户且客户反映非障碍问题，可将电话转接重点专席（） 对于客户回访成功，但客户对回访内容没有全部给予肯定回复的保单，作为（） 交车客户离店后销售顾问致电或发短信给客户的目的是（）。 将潜在客户号转为正式客户号时，系统增加校验规则，将潜在客户号与系统中正式客户号进行比对（若潜在客户号是以15位证|件号码开立，按照升位规则升为18位后再进行对比），若系统存在两要素相同的正式客户号，则潜在客户号（） 将潜在客户号转为正式客户号时，系统增加校验规则，将潜在客户号与系统中正式客户号进行比对（若潜在客户号是以15位证|件号码开立，按照升位规则升为18位后再进行对比），若系统存在两要素相同的正式客户号，则潜在客户号不可转正（） 特定交易自动创建潜在客户，并建立潜在客户与正式客户的客户关系后，通过交易可查询潜在客户与正式客户的关系（） 客户反映供电公司更换计量装置后未与客户确认电表底数，造成纠纷属于红线问题（） 以下哪些情形客户致电10000后将下发投诉工单（） 客户收到保单后，需登陆太平洋保险APP进行保单签收。 客户收到保单后，需登陆太平洋保险APP进行保单签收（） 若客户反映GPRS流量扣费问题，我们为客户提单后告知客户工单回复时限口径，统一为（） 《银行保险部保单回执管理细则》对于客户经理的职责规定（） 对于客户集中反映的问题报告，应逐级上报到总行。报告内容应包括（） 出现同一客户相同问题重复致电3次及以上或出现区域性、群体性的相同客户诉求问题时，使用（） 落实网点在处理客户投诉中的主体责任。要高度重视上级行或客户服务中心转办的每一件投诉或联动事件单（） 在保留纸质投保单模式的情况下，投保单填写模式新增电子投保单模式，由客户经理根据与客户沟通，直接在系统中录入客户投保信息，录入完成后打印投保单。 工单填写跟踪类事件时，如客户再次致电反映前期求助类事件时，但客户明确表示要求投诉，事件类型应选择（）