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工单填写跟踪类事件时,如客户再次致电反映前期求助类事件时,但客户明确表示要求投诉,事件类型应选择()
单选题
工单填写跟踪类事件时,如客户再次致电反映前期求助类事件时,但客户明确表示要求投诉,事件类型应选择()
A. 投诉跟踪
B. 催办
C. 求助跟踪
D. 以上均不正确
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