顾客退票是需要（）、售票员签字确认，并注明原因

售票员当面清点确认配发的车票、周转金，客运值班员在SC录入配发车票及周转金数据，打印《》，售票员签名确认（） 票亭内的发票由售票员保管，每班次售票员交接班时，由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号，并填写（） 售票员交接时需按《售票员交接班本》清单中的内容进行交接，确认物品的数量是否正确、状态是否良好，监控人为值班员及以上人员，监控售票员有及时退出BOM及将车票、现金放入自己的售票盒并上锁，售票员及监控交接的人员均不需盖章确认（） 售票员启动应急售票时在需要调整才能使用应急售票程序（） 所有车站应在允许售票员手工输入旅客身份信息的售票窗口对外安装售票信息显示屏，以便旅客确认售票员输入的信息是否正确（） 随车售票是由车站售票员到车上售票（） 售票员在值站增配票卡或备用金后,值站需在纸版台帐上登记，并且需在SC上打印增加配票单给售票员签字，售票员在 ( ） 增加一栏中填写金额 时，售票员在POS机上刷卡，旅客在密码键盘上输入密码确认退票款，POS机进行退款交易，车票业务照常办理（） 售票员售票中不标准的（） 售票员售票时必须做到哪些？ 售票员交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响（） 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，售票员办理退票时，按退票“”作业（） 客服中心售票员下班时，需要做以下哪些工作？ 售票员开窗售票时，若发现、不足时，及时申请增配，并做好交接记录 需要临时离岗，可以将顾客引导至旁边的售票员处买票，然后呼叫值班经理，得到允许后方可离岗（） 正常退票流程:BOM岗分析票卡信息填记《售票员结算单》点击退票退还票面票款、并回收票卡（） 售票员票务管理职责。 售票员票务职责包括（ ）。 售票员售票规定中说法正确的是下列哪项？ 售票员在客服中心售票时，可以接受。