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办理业务过程中,不得擅自记录客户有关信息,对获得的客户信息要严格保密()
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办理业务过程中,不得擅自记录客户有关信息,对获得的客户信息要严格保密()
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引导客户在超级柜台业务办理过程中,大堂经理可以协助客户输入手机号、签约产品信息。()
各营业网点应依法对客户办理本业务的资料信息、交易记录等保密,客户资料、交易记录等使用不得超出法律法规许可和客户授权的范围()
员工服务需坚持()的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
员工服务需坚持的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程
各单位可通过(包括但不限于)以下方式获取客户信息:客户新装、业务变更的业务办理过程,用电检查等其它与客户服务接触的过程,及客户销售记录及电网运行信息等。
办理业务过程中,离开柜台超过秒,返回业务柜台时须向客户致歉()
业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户进行具体操作()
下列类型客户不得对其办理承兑业务()
分支机构受理客户信用业务过程中,关于客户信用记录审查,以下的说法正确的是()
对业务开展过程中知悉的客户个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供()
以下哪类客户在办理业务的过程中应当加强了解并记录资金来源、资金用途、贸易或交易的背景、交易对手情况等信息?()
客户在办理业务过程中可选择使用密码或()确认身份。
通过移动终端为客户办理业务过程中根据实际情况可为客户办理5万元以下的现金业务()
柜员在办理业务过程中,如发现客户证件与本人存在可疑后,无需上报主管双人复核,仍可继续为客户办理业务()
未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下,客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务()
超柜双挂业务办理限额内客户,在办理过程中不校验密码()
未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下,网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。协助客户在自助设备上办理信息查询时,严禁通过抄录、拍照等方式留存客户相关信息()
未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下,网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。协助客户在自助设备上办理信息查询时,严禁通过抄录、拍照等方式留存客户相关信息。
办理结算业务时应坚持客户()原则,不得强迫客户办理业务
个人出境旅游资金存管业务办理过程中,哪些业务必须由客户本人办理()
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