“顾客让渡价值”即顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客让渡价值为正时，购买行为则很难发生；顾客让渡价值为负时，购买行为则很可能实现。

什么是“让客价值”？顾客总价值与顾客总成本由那些要素构成？ 根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。提高顾客的满意度应该一方面提高顾客总价值，另一方面降低消费者总成本，既扩大二者之间的关系。（ ） 顾客总总价值减去顾客总成本是指（） 顾客让渡价值的顾客总成本是（） 顾客让渡价值认为顾客总价值包括（）。 顾客让渡价值等于顾客总价值减去（） 顾客让渡价值中的顾客总成本是（ ） 顾客让渡价值中的顾客总成本是（????）。 顾客让渡价值中的顾客总价值包括（??? ）。 顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额（） 在顾客总价值与其他成本一定的情况下,时间成本与顾客让渡价值的关系是: 时间成本无论高低,顾客让渡价值越低|时间成本越低,顾客让渡价值越低|时间成本越低,顾客让渡价值越高|时间成本越高,顾客让渡价值越高 降低消费者总成本，创造更大价值，让顾客获得更大的“顾客让渡价值”。 在顾客让渡价值的构成中，以下哪项是顾客总价值（） 顾客让渡价值是指（　　）与整体顾客成本之间的差额部分。 顾客让渡价值，是整体顾客价值与整体顾客成本之间的（） 以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总成本 以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值： 以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值： 顾客让渡价值是指顾客购买航空公司的产品或服务所（）和支付的总成本之间的差额 顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额，称为（）