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目前仅营业厅门市收费员收取的居民客户的电费是以进行结算的()
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目前仅营业厅门市收费员收取的居民客户的电费是以进行结算的()
A. 抹账
B. 特约委托
C. 转账
D. 现金
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客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费()
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息()
营业厅收费人员收取的电费现金,在冲抵欠费后,只要是当日仍可进行坐收冲正()
客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0()
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
农村供电所营业厅门市收电费现金的,应当即时进行销账处理()
使用营业厅现金收费方式缴费的情况,包含电费、随电费一并收取的电费违约金、预存电费。使用明细科目()
{中级}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
在电费统计时,实收日报是按不同的收费员收取的电量电费进行统计的()
{初级}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息()
在营业厅办理居民客户收费业务的时间每件不超过分钟()
用户至营业厅缴纳电费现金,营业厅收费人员为提高电子化缴费率,可将收费方式改为银行到账单()
某用户至供电营业厅用现金缴纳居民电费,营业厅收费人员收取现金后登陆自己手机支付宝APP为该户缴纳了欠费,提高了该公司的电子化缴费率()
预存电费的客户到供电营业厅预存电费后开具()
营业厅收费人员对收取的支票、本票、汇票等票据,可直接约请客户到指定进行入账()
根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》之规定:每个收费员在当班(当日)收费完毕后,必须对现金和支票进行清点,核对银行进帐回单、电费票据存根、未收电费票据、作废电费票据、POS机交易回单等,形成报表()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格,方能上岗工作。且要求错级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及错级厅的营业厅主管、业务受理员具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上水平()
各级供电单位应加强供电营业厅(所)电费资金收取、存放期间及解交银行过程中的安全管理。各供电营业厅(所)收费柜台须,存放现金的房间必须,确保电费资金存放安全()
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
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