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列车晚点或运营故障需清客时的票务处理

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发生以下哪些情况时,列车需要清客。①列车发生火灾、爆炸或发现不明物等危及乘客安全时;②终点站站后折返需正常清客时;③运营调整或其他经行调判定需清客时;④gongan要求或其他安排;⑤列车故障无法安全运行或需要救援时,参照《列车非正常退出运营下线标准》执行() 发生以下哪些情况时,列车需要清客。①列车发生火灾、爆炸或发现不明物等危及乘客安全时;②终点站站后折返需正常清客时;③运营调整或其他经行调判定需清客时;④GA要求或其他安排;⑤列车故障无法安全运行或需要救援时,参照《列车非正常退出运营下线标准》执行() 当发生运营故障需要清客或电车大面积晚点时,及时把故障信息通知收益管理(班组长)() :当车站发生列车晚点、运营故障需清客等运营故障时,受影响乘客可在收到APP提示用户交易记录不完整之日起内,拨打盛京通APP客服热线申请线上退款() 如故障列车需清客时,列车车门与滑动门或应急门 ( ) 运营列车须就近站清客下线的情况或故障是() 下列哪种情况或故障运营列车须就近站清客下线() 下列哪种情况或故障运营列车须就近站清客下线() 由于地铁发生运营故障,导致列车清客或晚点且要求退票乘客较多时,申请设置模式。A.列车故障B.进出站次序免检C.时间免检D.超程免检() 发生列车停放制动不缓故障时,运营列车须就近站清客下线() 下列关于故障列车需清客时,清客与救援的先后顺序,正确的是 ( ) 出现“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”后乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相符,且在允许期限内(指从应急情况发生次日起计10日内),统一填写《乘客票务事务处理单》,为乘客免费更新车票。 地铁发生运营故障,需要清客的处理,凡涉及到退款处理,无需从当日票款扣除,登记报表随车站报表次日上交票务中心() 如故障列车需清客时,清客与救援的先后顺序,列车无车门与滑动门、应急门对位时,原则上先救援,后清客。() 如故障列车需清客时,清客与救援的先后顺序:列车车门与滑动门或应急门有一个及以上能够对位时,原则上先清客,后救援() 列车晚点向旅客公告列车晚点信息时,需说明() 运营列车发生故障需离开司机室处理时,驾驶员必须向汇报() 当列车在运行中发生不能保障安全运行的故障时,应优先选择在车站清客,故障列车退出运营() 当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误分钟时,OCC须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播() 当正线有运营列车因故障造成清客或者救援,相关线路需在规定时间内上传运营故障分析专报,初报需在事件发生后多久上传专报1()
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