单选题

当客户表示要投诉的时候,以下服务用语错误的是()

A. 为尽快为您解决这个问题,我能向您提几个问题吗?
B. 您可以说明一下当时的使用情况吗?
C. 你说吧,这里就是受理投诉的
D. 您不用着急,有什么事您可以慢慢说

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在服务规范用语中和使用外呼电话时候,以下说法正确的是() 在应对客户投诉的时候,必须要遵循以下哪些原则() 客户地址超范围,自寄服务场景用语以下正确的是() 当客户走近柜台时,营业人员应使用()等服务用语。 表示歉意的时候说的常用语是( ) 表示歉意的时候说的常用语是 ( ) 。 当客户提出我们无法受理的诉求时,以下用语正确的是() 在客户表示感谢时,以下不能出现的用语为() 在《电力营销人员服务用语规范》中,当电力营销人员无法听清楚客户的声音时,正确的用语是() 对于客户服务投诉,应注意事项以下正确的是( ) 当客户投诉时,服务人员首先应该( )。服务人员在送别客户时,应该( )。 当客户因私事通过95598来找其他同事时,恰当的服务用语是() 聊天的时候客户说要送工具箱,下单的时候客服没有备注会有哪种投诉风险() 业务解答错误/不完整是要判什么投诉(),客服私自将同事私人电话告知客户是要判什么投诉() 在工场店服务过程中,当客户进门第一句迎客用语是() 以下哪项是错误的“与客户交流沟通的习惯用语”() 关于基金客户投诉的处理体系,以下说法错误的是( ) 对于《客户投诉登记表》的管理,以下做法错误的是() 对于《客户投诉登记表》的管理,以下做法错误的是() 当客户投诉时,销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是()。
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