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故障报修流程的到达现场时间应该在()环节填写()
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故障报修流程的到达现场时间应该在()环节填写()
A. 故障报修处理
B. 故障报修归档
C. 故障报修回访
D. 接单派工
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《供电服务规范》规定:接到报修电话后,故障抢修人员到达农村地区故障现场的时限为分钟()
简述一部T55电梯不能运行接到800报修到达现场的维修流程?
故障停电要根据故障记录选择()确定停电起始时间,如没有开关动作时间则按照故障报修时间填写,停电终结时间采用全部用户送电的时间。
接到报修电话后,故障抢修人员应在( )之内到达故障现场,特殊地区、特殊情况根据实际情况合理确定
《供电服务十项承诺》规定,提供24小时电力故障报修服务,农村地区供电抢修人员到达现场的时间一般不超过()
在三级服务标准基本要求中,应公示()h服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。
是否有明确的故障报修及处理流程
处理故障报修业务时,呼叫中心客服代表询问基本情况,输入客户基本信息,对属于抢修范围内的故障停电,填写故障时间、故障地点、故障范围,进入故障抢修流程,将业务工作单传递给()
公司所属各级单位应建立规范的故障抢修流程:故障报修受理、接单分理、故障告知、故障查找、故障隔离、许可工作、现场抢修、汇报结果、恢复送电()
故障停电要根据()选择开关动作时间确定停电起始时间,如没有开关动作时间则按照故障报修时间填写,停电终结时间采用全部用户送电的时间。
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限:农村分钟()
服务人员应该在预约时间()到达现场
故障报修工单对抢修人员在故障处理环节的要求是()
提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围()分钟;农村地区()分钟;特殊边远地区()小时。
提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围()分钟;农村地区()分钟;特殊边远地区()小时
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限:边远地区()
故障报修业务流程为故障报修受理、工单派发、、工单归档、工单回退、工单申诉、客户催办()
故障抢修到达现场时间超时原因主要有哪些?()
当现场车站站务人员,发现车站管道爆管、漏水时,第一时间对讲机(电话)汇报(),值班站长(行值)确认后,应立即电话汇报控制中心,按故障报修流程进行故障报修,同时准备应急物资。
故障抢修管理工单中故障发生时间.工单派工时间.到达现场时间.故障定位时间.故障修复时间.全部用户复电时间需要手动录入()
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