当客户样品与客户BOM不相符时，工程师可参照客户提供样品或BOM的前后顺序，按后面提供的一份为准，转换公司文件

客户工程师对客户端进行巡检巡查的主要项目包括（）。 对需要现场勘测的合同，勘测工程师首先要及时与客户沟通，确定客户是否具备勘测条件。必要时要向客户发（）申请表 客户工程师售前技术支持职责包括（），牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。 以下与对中高端客户的服务原则不相符的是：() 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前，默认由该省的（）承接该省客户工程师的全部任务 客户到站进行软件服务，工程师不应该（） 首席客户工程师售前技术支持职责包括（）。 如果客户的样品为食品接触用塑料树脂，可参照以下哪个标准进行测试（） 根据客户身份识别要求，联网核查反馈的照片与身份证上照片不相符时，必须（）,才能继续为客户办理业务 集团业务差异化服务方案中，什么级别客户需要提供专职工程师服务（） 对于享有上门服务的送修客户，工程师应该（） 机器修复，客户在取机时，工程师不应该（） 项目竣工后，发起地客户工程师应牵头编写（）。 大客户管理岗严格按照《集团客户销售协议操作程序》要求，审核，核查是否与客户单位提供的资料相符（） 云堤业务的客户服务渠道主要包括“云堤”业务服务热线（4009259120）、“云堤”客户端、客户经理/客户工程师、网厅和（） 哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。（） 合作方工程师到客户现场进行现场支持包括（） 客户专员为客户介绍质保期时应参照（） 当客户至柜面咨询具体案件情况时，确认客户身份时，需客户提供的证件有（） 如果客户不愿意提供姓名时，应尊重客户意愿，特别是当客户电话涉及举报时不可强求客户提供信息，但座席人员应当提示客户在办理业务时应提供详细客户信息（）