导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。

导游人员针对散客拼团接待的技能包括（）。 导游人员的带团理念中不包括（） 根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员（　）的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。 按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。（　） 按照职业性质进行划分，导游人员分为__________导游人员和__________导游人员。 导游人员带团应有哪些要领？ 《导游人员管理条例》规定的导游人员的职务权主要包括（） （），可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。 导游人员计分管理，根据《导游人员管理条例》的规定导游人员实行年度10分制（） 导游人员计分管理，根据《导游人员管理条例》的规定导游人员实行年度10分制（） 导游人员计分管理，根据《导游人员管理条例》的规定导游人员实行年度5分制（） 对导游人员管理主要有导游资格考试制度 导游人员__________制度、导游人员__________立法等措施。 导游人员的带团技能就是导游人员根据旅游团（者）的整体需要，熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法及其能力。（ ）   《上海市导游人员管理办法》对导游人员的权利做了明确的规定，导游人员享有（）。 某导游人员在带团过程中，一次被扣8分，在导游人员年审考核中，对该导游人员的考核结论是（）。 下列各项中，（）属于导游人员常规服务技能 《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的( )，这是导游人员的法定职责。 初级导游人员是指获导游人员资格证书（  ）后，通过技能、业绩和资历三方面考核，合格者自动成为初级导游人员。 景点陪同导游人员服务准备中的业务技能准备包括（） 导游人员带团时，必须持有旅行社下发的___________或___________，这是导游人员合法工作的前提。