单选题

下列各项中,()属于导游人员常规服务技能

A. 通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
B. 调动游客的情绪
C. 调节游客的审美行为
D. 抓住散客旅游的特点

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下列不属于导游人员生活服务内容的是() 导游工作是一项复杂而艰巨的工作,要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。 导游工作是一项复杂而艰巨的工作,要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类() 地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务() 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员() 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员() 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员() 全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 ( ) 景区景点的导游人员带领游客参观景观,是属于现代导游服务类型中的()。 在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。 下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。 下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。 下列各项中,()不是景区景点导游人员的主要职责 导游人员在导游服务中不具有的权利是()。 下列关于导游人员对客服务的说法中,正确的是( ) 下列关于导游人员对客服务的说法中,正确的是()。 下列属于导游人员业务的有()。 导游人员带团应掌握哪些基本技能? 参观游览服务是旅游产品消费的主要内容,下列属于导游人员途中导游的是()
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